隐私保护政策总则与适用范围

「PG赏金女王」中国官方网站(以下简称「本平台」或「我们」,域名:score.vip-queenofbounty-pg.com.cn)深知个人信息对您的重要性,并承诺以业界成熟的安全标准保护您的隐私权益。本《隐私说明》旨在向您清晰阐述我们在收集、使用、存储、共享及保护您个人信息方面的完整实践与承诺。请您在使用本平台任何服务前仔细阅读本政策全文。

本政策适用于您通过PC客户端、Android移动应用、网页即时版以及未来可能推出的其他终端访问和使用本平台全部产品与服务的场景。需要特别说明的是,本政策不适用于任何第三方提供的服务——包括但不限于通过本平台跳转的广告服务、外部链接网站或第三方合作方独立运营的平台。当您使用上述第三方服务时,其隐私政策将独立适用。

信息收集范围与类型说明

在您使用「赏金女王」游戏服务的过程中,我们仅在必要的最小范围内收集以下类别的信息,每一类信息的收集均有明确的业务目的支撑,且遵循合法、正当、必要的原则:

第一类:账号注册信息——当您注册平台账号时,我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址(二选一)、您自行设定的登录密码、以及根据国家防沉迷政策要求必须提供的真实姓名与身份证号码。上述信息用于创建您的唯一账号标识、履行法定的实名认证义务以及保障账号安全。需要说明的是,您的身份证号码将以加密形式存储于独立的安全模块中,日常运营人员无法直接查看完整号码。

第二类:游戏行为数据——当您进入游戏后,系统会自动记录您的游戏行为日志,包括但不限于:角色等级与职业、登录/登出时间点、在线时长、IP地址与登录设备型号、操作系统版本、游戏内操作轨迹(如任务完成记录、副本挑战数据、竞技场对战结果)、积分获取与消费明细、聊天频道发言内容。上述数据用于游戏运营分析、反作弊检测、客户服务支持及游戏平衡性调整。

第三类:设备与技术信息——为保障服务稳定与安全,我们会收集您的设备标识信息(如IMEI、OAID、MAC地址)、设备型号、操作系统版本、浏览器类型(针对网页版)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、运营商名称及大致地理位置(精确到城市级别)。上述信息仅用于网络连接优化与异常流量识别,不会用于精准定位。

第四类:充值交易信息——当您进行游戏内充值时,我们会记录交易订单号、充值金额、充值时间、所使用的支付渠道(如微信支付、支付宝、苹果内购等)及支付流水号。我们不会直接收集您的银行卡号、支付密码等完整支付敏感信息,这些信息由支付机构直接采集并处理。

信息使用目的与合法依据

我们承诺,所有收集到的个人信息将仅用于以下明确目的,不会超出与您达成契约时所声明的范围进行额外使用。具体使用场景可归纳为六大类:

  • 核心功能提供:使用账号信息完成登录验证、角色数据加载、积分结算、奖励发放等基础游戏服务,这是履行我们与您之间服务协议的必要前提。
  • 安全与反作弊:利用游戏行为数据与设备信息构建多维度风控模型,识别并拦截外挂程序、脚本工具、账号盗用、支付欺诈等违规与违法行为,保护平台生态及全体玩家的公平权益。
  • 服务优化与研发:基于聚合后的游戏行为统计(不包含个人身份标识),分析玩法热度、关卡难度曲线、经济系统平衡性等宏观指标,为版本迭代与内容更新提供数据支撑。
  • 客户服务支持:当您通过工单、在线客服或电话渠道联系我们时,调取必要的账号信息与游戏日志以快速定位并解决您所反馈的问题。
  • 法律合规义务:根据《网络安全法》《个人信息保护法》及游戏行业监管要求,保留必要的日志记录以备监管机构依法查询,配合司法机关进行的合法调查。
  • 营销信息推送(可选):仅在获得您单独同意的前提下,通过短信或邮件向您推送游戏活动预告、版本更新通知等营销信息。您可在任何时刻通过退订链接或客服渠道撤回此项同意。

第三方数据共享与委托处理政策

我们深知个人信息共享的敏感性,因此制定了严格的第三方合作准入标准。在以下有限场景中,我们可能向第三方提供必要的个人信息,且均遵循「最小必要」原则——仅提供完成该合作事项所必需的最少字段:

支付服务提供商——当您发起充值时,您的订单金额、订单号及必要的账号标识将传输至微信支付、支付宝或苹果App Store等支付机构以完成交易。我们不会向其提供您的身份证号码、游戏角色等级等与支付无关的信息。支付机构将独立按照其隐私政策处理您的支付信息。

实名认证服务商——为履行防沉迷实名验证义务,我们将您的姓名与身份证号码加密传输至国家新闻出版署指定的实名认证接口进行核验。核验完成后,认证服务商不会留存您的原始证件信息,仅返回「通过」或「不通过」的结果代码。

云计算服务商——我们的服务器托管于国内领先的云计算服务商(阿里云)的上海节点。该服务商作为数据处理受托方,仅能按照我们的指令进行硬件维护与故障排查,无权访问其中的业务数据。我们已与其签署严格的数据处理协议(DPA),明确其保密义务与安全责任。

除上述三类场景及法律法规明确要求的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或以其他方式转让您的个人信息。未来若发生业务合并、收购或资产转让,导致您的个人信息发生转移,我们将提前通过官网公告及站内信方式通知您,并确保承接方继续履行本政策项下的全部义务。

您享有的个人信息权利与行使方式

依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您作为个人信息权利人,享有以下五项核心权利。我们承诺在收到有效请求后15个工作日内完成处理,全程不收取任何费用:

1. 查询与复制权——您有权通过游戏内「个人中心-账号安全」页面随时查看我们持有的您的账号信息、实名状态、绑定手机/邮箱等基础资料。如需获取完整的游戏行为数据副本,可通过隐私邮箱提交申请,我们将在10个工作日内以结构化文件形式提供。

2. 更正权——当您发现绑定的手机号或邮箱需要更新时,可在游戏内通过身份验证后自助修改。如需更正姓名或身份证号(仅限注册时录入错误的情形),请提交工单并附上身份证正反面照片及手持身份证照片,审核通过后将在5个工作日内完成更正。

3. 删除权——在以下情形中,您有权要求我们删除您的个人信息:① 处理目的已实现或无法实现;② 您撤回同意且无其他合法依据;③ 我们违反法律或约定收集使用信息;④ 法律规定的其他情形。删除申请请发送至隐私邮箱,我们将核实身份后在15个工作日内完成删除操作。请注意,依据游戏行业监管要求,部分日志数据(如聊天记录、充值流水)需依法保留至少6个月,此类数据将在法定保留期届满后自动删除。

4. 撤回同意权——对于基于您同意而进行的处理(如营销推送),您可随时通过退订链接、游戏内设置或联系客服撤回同意。撤回不影响撤回前已进行处理的合法性。

5. 注销账号权——您可在游戏内「个人中心-账号管理-注销账号」路径提交注销申请。注销为不可逆操作,账号注销后,您的角色数据、积分余额、充值记录及所有关联信息将被永久删除且无法恢复。注销审核期为7个工作日,期间若账号存在未完结的赛事奖励、未提取的积分或争议中的工单,注销流程将自动暂停直至相关事项处理完毕。

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